Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

LINCE IA puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio LINCE IA.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio, seguridad y prevención del fraude.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y la cuenta de usuario en la plataforma LINCE IA.
• Prestar el servicio de consulta con profesores de inteligencia artificial.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, cambios en los términos, etc.).
• Mejorar la plataforma mediante análisis estadístico del uso.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. En particular:

• Datos de cuenta: hasta que el usuario solicite su eliminación o durante 3 años desde el último acceso.
• Datos de facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal española.
• Historial de conversaciones: hasta que el usuario lo elimine o solicite la supresión de su cuenta.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros para la prestación del servicio:

Las transferencias internacionales se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación). Stripe, Inc. está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF) y dispone de un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) accesible en stripe.com/legal/dpa.

7. Derechos del Interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento desde la sección de privacidad de tu perfil o enviando un correo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los Datos

ACNB IA SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (TLS/HTTPS), control de acceso basado en roles y auditorías periódicas de seguridad.

9. Menores de Edad

LINCE IA está dirigida a personas mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, contacte con nosotros en [email protected].

10. Modificaciones

ACNB IA SL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados por email con al menos 30 días de antelación.