Términos de Servicio

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma LINCE IA, disponible en linceia.ai, titularidad de ACNB IA SL (NIF B24838690), con domicilio fiscal en Avda. Buenos Aires, Núm. 10, Esc. 3, Planta 3, Puerta D, 50180 Utebo (Zaragoza), España (en adelante, "ACNB IA" o "nosotros").

El acceso y uso de LINCE IA implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

LINCE IA es una plataforma de consulta y aprendizaje de inteligencia artificial que pone a disposición del usuario 22 profesores especializados en distintas áreas de la IA. El servicio permite a los usuarios mantener conversaciones con estos profesores virtuales mediante tecnología de modelos de lenguaje de gran escala (LLM).

Las respuestas generadas por los profesores IA son de naturaleza informativa y educativa. ACNB IA no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de las respuestas para ningún propósito específico. El usuario es responsable de verificar la información antes de aplicarla en contextos profesionales, médicos, legales, financieros o de cualquier otra índole que requiera asesoramiento especializado.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades de LINCE IA es necesario crear una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a ACNB IA cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

ACNB IA se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso y sin derecho a compensación.

4. Modelo de Precios y Facturación

LINCE IA opera bajo un modelo híbrido: acceso gratuito con cuota diaria más planes de suscripción mensual para uso intensivo. Los precios vigentes son:

Cada conversación es un intercambio de mensaje + respuesta con un profesor IA. El saldo no utilizado al final del período de facturación no se acumula al mes siguiente. El consumo adicional por encima del saldo incluido se facturará según las tarifas vigentes en el momento del consumo. Los precios no incluyen IVA.

Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., plataforma de pagos segura. ACNB IA no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Las facturas se emiten en euros e incluyen el IVA aplicable según la normativa española.

5. Política de Cancelación y Reembolso

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional por el tiempo no utilizado, salvo en los siguientes casos:

• Fallo técnico grave imputable a ACNB IA que impida el uso del servicio durante más de 72 horas consecutivas.
• Modificación sustancial de los Términos que el usuario no acepte, siempre que la cancelación se realice dentro de los 14 días siguientes a la notificación del cambio.

Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a [email protected] con el asunto "Solicitud de reembolso".

6. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar LINCE IA de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la plataforma.
• Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al servicio sin autorización expresa.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al servicio a terceros.
• Utilizar el servicio para entrenar modelos de IA propios sin autorización escrita de ACNB IA.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma LINCE IA, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos, imágenes y el sistema de 22 profesores IA, son titularidad de ACNB IA SL o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

El usuario conserva la titularidad de los contenidos que introduce en la plataforma (mensajes, preguntas). Al utilizar el servicio, el usuario otorga a ACNB IA una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para procesar dichos contenidos con el único fin de prestar el servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ACNB IA no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en las respuestas de los profesores IA.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o fallos de terceros proveedores.
• Pérdida de datos derivada de fallos técnicos, siempre que ACNB IA haya adoptado medidas de seguridad razonables.

La responsabilidad total de ACNB IA frente al usuario, por cualquier causa, no superará el importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho generador del daño.

9. Modificaciones del Servicio y los Términos

ACNB IA se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar el servicio, total o parcialmente, en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales de estos Términos serán notificadas a los usuarios registrados por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con nosotros en:

• Email: [email protected]
• Web: www.acnb.es